Продавать игрушки для мужчин? Это интересно!

19 Декабря 2013 № 99 (885)

Автомобильную электронику часто называют игрушками для мужчин. Но эти автомобильные гаджеты отнюдь не милые пустячки: они решают важную и очень серьезную задачу – помогают водителю чувствовать себя увереннее, комфортнее и защищеннее на наших непредсказуемых и все более опасных дорогах.

Я не автомобилист, и сегодня впервые пришла в магазин автоэлектроники auto-camera.ru. По сию пору это был неведомый для меня мир, где название и предназначение каждого предмета на витрине требует подробных комментариев и разъяснений.

Рассказать о компании, в чьём ведении находится этот магазин, и о коллективе специалистов, поставляющих и продающих кировчанам такие замечательные товары, я попросила Надежду Владимировну Онтину, заместителя директора ООО «Новые системы».

Автоэлектроника – полезные гаджеты для авто

– Автоэлектронику часто называют полезными игрушками в основном для взрослых мужчин и продвинутых в автомобильном мире женщин, – рассказывает Надежда Владимировна.– Видеорегистраторы, радар - детекторы, навигаторы и другие автогаджеты появились на рынке сравнительно недавно, не более 4-5 лет назад. Но с каждым годом их становится все больше, так же как и покупателей, которые осознают их необходимость для более удобного и безопасного вождения своих авто.

Спросом пользуется весь ассортимент, и выявить предпочтения в приобретении тех или иных товаров сложно. Сегодня каждый наш магазин посещают более 100-120 человек в день. Покупатели приходят разные: кто-то уверенно и со знанием дела выбирает то, что считает нужным, интересуется новинками или более совершенными моделями привычных для них гаджетов, а для кого-то многие продукты, так же, как и для вас, в диковинку.
Кто-то приходит за небольшим и недорогим товаром, а кто-то покупает сразу всего много. Это люди, как правило, с разными финансовыми возможностями и разными потребностями.

Но для каждого покупателя мы рекомендуем только хорошие продукты, именно такие, какими пользовались бы сами. Потому что наша задача не лишь бы продать, а чтобы каждый человек радовался покупке, ее удобству и долговечности, вспоминал нас добрым словом, приходил в наш магазин снова и снова или в компании со своими друзьями-автомобилистами, делился хорошими впечатлениями о нашем магазине.
Так, у нас в продаже есть экономичные модели гаджетов, но это не значит, что они некачественные, просто с меньшим набором функций и характеристик, которые соответствуют данной цене. Есть модели в сегменте средних цен, есть и класса люкс.

Например, у нас более 50 моделей видеорегистраторов, разных по цене и линейке характеристик. И мы порекомендуем покупателю их оптимальное сочетание, но при этом также обратим его внимание и на внешний вид гаджета, чтобы водителю он нравился и не раздражал, если длительное время будет находиться в поле его зрения. Так же мы консультируем покупателей и по другим товарам не только с точки зрения их функциональных достоинств в соотношении с ценой, но и с точки зрения эстетического восприятия.

auto-camera.ru – официальный представитель "Каркам"

– Наша компания известна в Кирове под брендом auto-camera.ru. Мы занимаемся оптовой и розничной продажей автомобильной электроники с 2010 года, когда был создан наш первый розничный магазин. Потому что изначально все продажи осуществлялись через интернет - магазин www. auto-camera.ru.
В настоящее время сеть магазинов компании включает 5 торговых точек, в том числе две в Кирове по адресам ул.Воровского, 103а ТЦ «Экран» и Мелькомбинатовский проезд, 8а. Есть магазин в Кирово-Чепецке по адресу ул. Мира, 43а ТЦ «Русь», и по одному магазину во Владимире и в Нижнем Новгороде.
Автомобильная электроника сама по себе продукция новая, а с 2011года интерес к ней значительно возрос, чем и была вызвана необходимость создания сети розничных магазинов. Таких компаний, как наша, в Кирове немного, так как мы предлагаем покупателю достаточно широкий ассортимент товаров. Продукцию поставляют нам компании из Москвы и Санкт-Петербурга, причем мы являемся единственным официальным представителем в Кирове фирмы "Каркам" – это популярная и одна из ведущих компаний - производителей видеорегистраторов в России.

Коллектив компании молодой, стабильный и дружный

– Всего в компании работают до 50 специалистов и обслуживающего персонала, в том числе шесть продавцов-консультантов в магазинах Кирова. Коллектив у нас достаточно стабильный, текучести кадров нет, но в связи с расширением сети магазинов и внутренней ротацией кадров сегодня мы приглашаем дополнительно продавцов-консультантов.
В компании у нас работают в основном молодые люди в возрасте от 18 до 30 лет, есть девушки, но их мало. Поэтому мы хотим, чтобы представительниц прекрасного пола в числе сотрудников магазинов было больше, прежде всего потому, что основной состав наших покупателей – мужчины, которые, как правило, любят общаться с женщинами, а здесь у них к тому же появится возможность продемонстрировать им свои познания и предпочтения в области автоэлектроники. Эта особенность мужского менталитета может привлечь в магазины новых покупателей или увеличить число постоянных посетителей.

У компании есть главные требования к сегодняшним и будущим работникам магазинов: каждый наш продавец-консультант должен иметь желание у нас работать, проявлять интерес к автоэлектронике, к техническим новшествам, знать и понимать особенности этой продукции. Потому что именно такие специалисты активнее включаются в работу, способны быстрее разобраться во всех особенностях каждого продукта, представленного в магазине, и успешнее продавать.

Работать продавцами к нам приходят люди разных профессий, с разным уровнем образования, с опытом и без опыта работы в торговле, но остаются, как правило, те, кто имеет созвучные с компанией деловые и личностные ценности, кто хочет работать и, соответственно, зарабатывать.

Обучаем не только новичков

– Конечно, мы приветствуем соискателей с опытом работы в магазине, знакомых с техниками продаж, и неважно, каких товаров. Но если такового опыта нет, не беда. Потому что у нас организовано обучение новичков. Первоначальные, базовые знания они могут получить самостоятельно, изучив подготовленные для них материалы, а также проводятся регулярные тренинги и обучающие семинары. А практический опыт им помогут приобрести наставники в лице наиболее опытных специалистов. Как правило, это старший продавец магазина. Он же помогает новичкам максимально быстро адаптироваться и в коллективе.

После прохождения новым сотрудником испытательного срока, который длится, как правило, месяц, сразу видно, хочет этот человек работать у нас, или нет. Если хочет работать – мы будем помогать ему и дальше.
Также в течение испытательного срока у нас есть возможность узнать и личностные качества нового работника, которые необходимы ему для успешной работы: наличие или отсутствие коммуникабельности, умения разговаривать с людьми, активность, целеустремленность, желание добиваться результатов в работе, позитивный настрой.
По окончании обучения все новички проходят аттестацию и становятся на позицию продавца-консультанта.

Но не только новичков мы обучаем на рабочих местах. Современный уровень торговли требует постоянного повышения профессионализма и компетентности всех продавцов-консультантов. С этой целью мы проводим их регулярное обучение: семинары, тренинги, деловые игры по разным темам: знакомство и изучение новой продукции, по вопросам сервиса и грамотному обслуживанию покупателей, новинкам в техниках продаж и др.
И как результат – у нас работают квалифицированные продавцы-консультанты, которые достойно представляют наши магазины и создают привлекательный имидж компании.
А если у продавцов возникают к руководству компании какие-либо вопросы и пожелания, то все они внимательно изучаются и находят ответ. И ни одно корректное и конструктивное предложение не остается без внимания и обязательно реализуется в работе коллектива.

Условия труда и оплата

– У нашей компании достойная деловая репутация, поэтому мы гарантируем каждому работнику трудоустройство в соответствии с ТК РФ и соцпакет.
Сотрудники наших магазинов работают по гибкому графику, который регулирует их рабочее время, так как магазины работают с 9.00 до 19.00 или с 9.00 до 20.00, в выходные дни с 9.00 до 17.00. Графики выходных дней, отгулов и отпусков также составляются в каждом магазине с учетом интересов всех работников. Подработки с дополнительной оплатой труда возможны, если в этом есть производственная необходимость.

Заработная плата продавцов начисляется с учетом процента от продаж. А в целях мотивации на более высокие результаты и успешный труд мы проводим еженедельные розыгрыши и профессиональные конкурсы среди продавцов. Например, победитель последнего конкурса выиграл планшетный компьютер. А в предыдущем розыгрыше самый успешный продавец получил телевизор. Такие серьезные призы не только очень приятны сами по себе, но и стимулируют на новые трудовые достижения. Победа в конкурсах – это еще и общественное признание деловых заслуг перед коллегами, повышение социального статуса лучших работников.
В лидерах, как правило, наиболее опытные продавцы, которые знают технологию продаж, владеют приемами убеждения любого покупателя, понимают психологию людей, отлично изучили все особенности каждого товара.

Вместе работаем – дружно отдыхаем

– Разные графики работы продавцов и управленческого персонала компании создают сложности в организации корпоративных мероприятий и праздников. Тем не менее, при каждой возможности мы стараемся собраться вместе и провести корпоратив в кафе, или выехать весной и летом на базу отдыха, или отметить Новый год. Вместе радуемся рождению детей у наших сотрудников, поздравляем их и помогаем материально.
Каждый работник компании знает, что в случае сложной жизненной ситуации он не останется без материальной помощи и дружеской поддержки.

– И в заключение, кто мог бы присоединиться к вашей дружной компании?

– Мы приглашаем продавцов - консультантов с опытом и без опыт работы в продажах. Приветствуется любое образование среднее и выше среднего, рассмотрим кандидатуры студентов - заочников, так как с учебными отпусками проблем не будет. И, конечно, необходимо соответствие тем критериям и требованиям, которые предъявляет компания к своим сотрудникам и о которых я уже говорила.

Ждем соискателей по адресу: г. Киров, Мелькомбинатовский проезд, 8а, тел. 77-62-52,
резюме по адресу: e-mail 77-62-52@vail.ru  www. auto-camera.ru

Беседовала Татьяна Владимирова
«На правах рекламы»


Возврат к списку


Новости

15.06.2018 Пенсионная система в стране требует доработки.

После изучения доклада правительства о стратегии долгосрочного развития пенсионной системы Росси...

08.06.2018 Трехдневная рабочая неделя.

На текущей неделе россияне будут трудиться шесть дней. ...

01.06.2018 Полномочия Роструда расширятся.

У инспекторов по труду появятся новые полномочия, благодаря которым защита трудящихся россиян от...

все новости

Наши публикации

14.06.2018 Бесплатное обучение

Мы набираем новую группу будущих специалистов по недвижимости. За неделю обучения вы сможете по...

07.06.2018 Рынок труда города Кирова в январе-мае 2018 года

На 1 июня 2018 года на учете в центре занятости населения города Кирова состояли 2940 граждан, о...

30.05.2018 Отдых. Туризм. Охота. Рыбалка.

Выставка способствует развитию въездного и выездного туризма, формированию здорового образа жизн...

все публикации

Опрос