Выражение «Если у вас есть опыт и профильное образование - значит, Вы точно подходите» не всегда соответствует действительности. На деле все намного сложнее.
Сегодня при подборе персонала компании обращают внимание не только на опыт кандидата, но и на его личностные качества, которые играют важную роль при выполнении обязанностей.
В объявлении все чаще пишут: hard skills и soft skills. Что это такое и почему это так важно?
"Хард скилы" (с английского hard skills - твердые навыки) - это умения, навыки и опыт работы, которые необходимы для решения рабочих задач. Для дизайнера это будет умение работать в графических редакторах, а для токаря - умение работать на токарном станке. Hard skills можно развить, обучиться и измерять результат. Если с hard skills все достаточно просто, то с soft skills намного сложнее.
"Софт скилы" (от английского soft skills - мягкие, или гибкие, навыки) - это личностные качества, которые необходимы для работы. С их помощью решаются вопросы в процессе вашей деятельности, при взаимодействии с коллегами и клиентами.
Возьмем для примера вакансию "бухгалтер": знание бухгалтерского учета, систем налогообложения, навыки работы в специальных программах, - это hard skills. Умение работать в режиме многозадачности, быть стрессоустойчивым во время налоговых проверок, выстраивать отношения с коллегами - это soft skills.
Это навыки, которые сегодня требуются вне зависимости от того, в какой профессии вы работаете. Они помогают работать с информацией, не отставать от жизни и уверенно чувствовать себя в своем деле, а так же быстро реагировать в изменяющемся мире и мыслить необычно.
Soft skills тяжелее поддаются развитию. И именно поэтому они наиболее востребованы. Ведь работник становится намного ценнее, если он эффективно приспосабливается к новым условиям, находит новые решения, перестраивается в разных ситуациях.
Стоит отметить, что в каждой компании есть свои представления о "мягких" навыках. Например, сегодня знание английского языка в некоторых компаниях относят к гибким навыкам. Если в компании все разговаривают на английском языке, даже между собой, а не только на переговорах, то это будет относиться уже к soft skills. Ведь без этого невозможно будет эффективно коммуницировать. Еще пример: пользовательское владение ПК сегодня говорит уже об уровне развития человека в целом, а не о дополнительном навыке (как было раньше) и становится обязательным при трудоустройстве.
Для того чтобы стать успешным специалистом в своей сфере, вырасти в руководители, необходимо тренировать "гибкие" навыки.
Развитие этих навыков требует времени. Чтобы научиться общаться по-другому, работать в команде и быстро переключаться в режиме многозадачности нужно время. Вам помогут ваше терпение и осмысленность, любознательность и активность. И результат не заставит себя ждать.
Что нужно делать, чтобы развить soft skills?
Лучшим вариантом будет совмещать все эти рекомендации, ведь вы будете получать информацию со всех сторон, что поможет вам корректировать ваше обучение и становится лучше. А значит ваши развитые soft-skills будут преимуществом при подъеме по карьерной лестнице.
Ворожцова Татьяна Михайловна,
менеджер по персоналу,
Рекрутинговое
агентство "Карьера"
Ваша вакансия одновременно может быть размещена: