Психолог Абрахам Маслоу выделил 5 основных групп потребностей человека. Он заметил некоторую закономерность и значимость наших потребностей, и это помогло ему создать его известную - пирамиду потребностей.
Суть его наблюдений и выводов сводилась к тому, что у нас есть низшие (базовые) потребности и высшие. И лишь когда мы удовлетворим свои низшие потребности, мы можем перейти на новый уровень потребностей.
1 уровень - это физиологические потребности, такие как - дыхание, еда, вода, сон и размножение.
2 уровень - это безопасность. Нам важно защитить себя, свое здоровье, интересы, материальные ценности.
3 уровень - это социальные потребности. К ним относятся общение, любовь и забота о близких людях (семья, друзья).
4 уровень - это уважение и признание в обществе.
5 уровень - это самореализация.
Эту модель объяснения, как устроены наши потребности, любят психологи, менеджеры по персоналу, маркетологи, преподаватели, работодатели. Она понятна, довольно проста и легко применима на практике.
Как правило, мы стремимся удовлетворить сразу несколько своих потребностей. Работа - это то место, где мы можем удовлетворить большинство своих потребностей - заработать на еду и дом, получить общение с коллегами и партнёрами, продвинуться по карьере и получить признание.
Кажется, что все довольно просто. Создай человеку условия (работу) и он в этих условиях начнет совершать действия, чтобы удовлетворить все свои потребности.
Но все чаще и чаще руководители и менеджеры по персоналу сталкиваются с тем, что условий для профессионального и социального роста недостаточно. Условия есть, а роста не происходит. Почему?
В любом правиле есть исключения. Маслоу выделил категории людей, для которых теория мотивации не работает.
- "Самодостаточные люди" - для которых самоуважение важнее привязанности и любви.
- Творческие люди - для которых творчество важнее других потребностей.
- Люди в ситуации выживания нацелены только на то, как найти еду и место для сна. Если ситуация хроническая, то удовлетворение более высших потребностей практически невозможно.
- Асоциальные люди (люди - одиночки), у которых нет потребности в общении и признании.
- Люди, которые не научились заботиться о своей безопасности, потому что выросли в комфортных условиях. Про таких говорят, что он "родился с золотой ложкой в зубах". Это те, кто не представляет, что может не быть еды, дома, не хватать какой-то одежды, техники и т.д.
- "Мученики" - так назвал их Маслоу. Это те, кто готов ради своей цели, достижений отказаться от удовлетворения своих других потребностей. Они готовы недоедать, недосыпать, не общаться, но продолжать идти к своей цели.
Вывод довольно прост - прежде, чем сделать предложение о работе новому сотруднику, оцените, к какой категории он относится и достаточно ли у вас ресурсов и желания для его мотивации.
Лихачева Марина.
Ознакомиться со свежими предложениями и вакансиями вы можете: Работа Киров