Новые перспективы компании "ЮрЦентр"

5 Июня 2012

2012 год. № 42 (726).

Компания "ЮрЦентр" создана Кропаневой Еленой Васильевной в феврале 1998 года для организации образовательной деятельности и оказания юридических услуг.

Сегодня это семейный бизнес: в 2008 году исполнительным директором компании стал ее сын Кропанев Алексендр Игоревич. Он 1986 года рождения, окончил  юридический факультет Кировского филиала МГЭИ. Прирожденный предприниматель, в бизнесе с 20 лет.

- Наши юридические услуги - это помощь и консультации в решении любых вопросов, связанных с жилищными и гражданскими делами. Также мы можем представлять интересы клиентов в суде, - рассказывает Александр Игоревич.
- Но сегодня акцент компания делает на оказании юридических услуг, связанных с жилищными вопросами, так как считаем это направление наиболее перспективным. Намерены дальше увеличивать масштаб нашего сервиса в этом виде деятельности,  расширять клиентскую базу, предлагать новые виды услуг. Наша стратегическая задача на ближайшую перспективу - вывести  компанию на следующий качественный уровень развития.

- А как вы сегодня работаете с клиентами? Какой сервис предлагаете?
- Для людей, которые обращаются к нам по вопросам приобретения жилья, принципиально важно решить две главные задачи - купить жилье в соответствии с их требованиями, и чтобы сделка была оформлена в соответствии с действующим законодательством. Это главные задачи и для нас. И за все 14 лет работы "ЮрЦентра" у нас никогда не было юридических ошибок при оформлении купли-продажи,  когда, например, купленная нашим клиентом квартира оказалось бы в залоге, или в ней были прописаны люди выбывшие, но сохраняющие право проживания в данной квартире и др.
Технология работы с клиентами у нас хорошо отработана. Например, кто-то решил купить или поменять жилье. Наша задача – подобрать для него нужный вариант, найти покупателей на объект недвижимости, проверить и подготовить все необходимые документы для совершения сделки купли-продажи и обеспечить сопровождение сделки до момента регистрации права собственности на покупателя объекта недвижимости в  Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Кировской области. 
У нас много постоянных клиентов, которые сами неоднократно обращались к нам за оказанием юридических услуг в решении жилищных вопросов и рекомендуют нашу организацию своим родственникам и знакомым, так как услуга была им оказана должным образом, и у клиентов осталось хорошее впечатление от  нашей работы. 
 Есть клиенты, которым необходимо подобрать квартиру с конкретными требованиями и характеристиками - метраж, район, планировка и др.  В этом случае мы подбираем 5-6 подходящих вариантов и на автомобиле компании (иногда даже в выходные дни) проезжаем с клиентом по всем адресам. Ему остается только сделать выбор, а нам после выбора варианта объекта недвижимости проверить правоустанавливающие документы и подготовиться к оформлению сделки купли-продажи. Такой сервис особенно привлекателен для клиентов из районов или из других регионов, так как в условиях ограниченного времени пребывания в городе они успевают ознакомиться со всеми предложениями и сделать выбор.

- А как быть тем, у кого нет в наличии достаточных средств для приобретения жилья?
- Таким покупателям мы тоже готовы помочь. Мы успешно работам с ипотечными программами, со всевозможными сертификатами, оформляем любые документы на жилье, любой сложности.
Чтобы выдавать займы под материнский капитал, мы создали на базе компании микрофинансовую организацию. Здесь будут работать юристы и менеджеры и это новый дополнительный ресурс для развития и укрепления нашей компании.

- Какие типичные проблемы и ошибки Вы наблюдаете у людей при купле-продаже жилья? Как не ошибиться при покупке квартиры?
- Самая частая ошибка и утопия - это стремление продать свою квартиру значительно дороже рыночной стоимости, а купить для себя встречный вариант подешевле, что типично для русского менталитета. И когда начинают искать такие варианты, то выясняется, что рынок недвижимости не стоит на месте, спрос то растет, то падает, а вместе с этим быстро меняются цены. Например, если до выборов 4 марта 1-комнатную квартиру новой планировки можно было купить за 1 млн.500 тыс. руб., то сегодня это 1 млн.700 тыс. руб. Поэтому клиенты с таким  менталитетом могут легко проиграть и быстро потерять даже те варианты, которые еще вчера казались невыгодными.
Сегодня спрос на жилье в Кирове превышает предложение, и вокруг продажи квартир участились случаи мошенничества. И если вам предлагают квартиру по цене значительно ниже ее рыночной стоимости, есть смысл очень хорошо подумать, нет ли здесь подвоха и стоит ли ее приобретать. Необходимо реально оценивать рынок и не считать кого-то глупее себя.
Практика также показывает, что в выигрыше оказываются те, кто при покупке жилья прибегает к помощи юристов и менеджеров по продаже недвижимости, имеющих  достойную деловую репутацию, потому что эти люди подберут вам квартиру, какую пожелаете, и сэкономят ваши силы, время, нервы, ваши собственные ресурсы. Более того, самостоятельно приобретая жилье, неспециалист в жилищных вопросах не всегда сможет сам проверить "историю" этого жилья - возможно квартира имеет обременение, находится под арестом, была неоднократно перепродана с нарушениями законодательства и т.д. Негативные результаты таких покупок очевидны, и только грамотный юрист поможет предотвратить такой обман.
Также юрист или специалист по жилищным вопросам поможет вам НЕ приобрести жилье с серьезными строительными недоделками или проблемами застройщика, так как и в этом случае покупателя такой квартиры ждут судебные тяжбы со строителями и проблемы проживания в такой квартире.

- "ЮрЦентр" намерен расширяться и выходить на другой уровень. Соответственно, Вы планируете увеличить штат специалистов.  Какие требования Вы предъявляете к своим сотрудникам, так как именно от них зависит успех или неуспех в решении этой задачи? Каким Вы видите идеального менеджера по продаже недвижимости?
- Сегодня персонал компании  8 человек, мы планируем увеличить штат.
Обязанности менеджера по продаже недвижимости - искать продавцов и покупателей, по заявкам клиентов подбирать им варианты квартир в соответствии с заявленными характеристиками, оценивать эти варианты, знать все их плюсы и минусы, вместе с клиентом выезжать по всем адресам и уметь представить клиенту выбранное жилье. Вообще, о каждой квартире, выставляемой на продажу, наш сотрудник должен знать все и мог бы ответить на любой вопрос.
Для профессии менеджера по продаже недвижимости какого-то специального образования в принципе не надо, этому можно научиться в процессе работы.
Главное - умение общаться, разговаривать с людьми, строить с  каждым клиентом доброжелательные отношения, обладать общей культурой, иметь грамотную речь, элементарное понятие об этикете и воспитание, чтобы не опаздывать на встречи, точно и четко вести переговоры, уметь экономить свое и чужое время.
Наши специалисты должны быть вежливы, обладать выдержкой, стрессоустойчивостью, уметь слушать, слышать и понимать, что нужно клиенту.
Им необходимо быть ответственными, организованными, целеустремленными, уметь работать в команде.
Наиболее успешными будут активные, энергичные, подвижные, инициативные, способные работать оперативно и быстро принимать самостоятельные решения, так как квартиры продаются быстро и если не успел ты, ее продал другой. Конкретных возрастных ограничений по подбору кадров у нас нет.

- А как отнесетесь к выпускникам вузов?
- Все решим на собеседовании. Предпочтение отдадим тем, кто занимается или занимался спортом, так как они чаще всего более организованные и целеустремленные.

- Какие условия при приеме на работу?
 - Принимаем с испытательным сроком на два месяца. С каждым новичком работаем индивидуально, шаг за шагом объясняем, учим, направляем, помогаем. Каждому даем шанс испытать себя и понять, интересна или нет ему эта работа. Оплата  труда сотрудников составляет оклад 5000 руб. плюс процент от сделки. Новичкам в период испытательного срока оклад также гарантирован, успешные получат и процент от сделок. Для специалистов с опытом работы возможна и другая схема оплаты труда и материальной мотивации .

Мы приглашаем новых менеджеров по продаже недвижимости и менеджеров по поиску клиентов в нашу компанию по адресу: г. Киров, ул. Карла Либкнехта, 105. Тел.45-22-90


Беседовала Татьяна Владимирова, газета "Рабочие места".


Возврат к списку


Новости

15.06.2018 Пенсионная система в стране требует доработки.

После изучения доклада правительства о стратегии долгосрочного развития пенсионной системы Росси...

08.06.2018 Трехдневная рабочая неделя.

На текущей неделе россияне будут трудиться шесть дней. ...

01.06.2018 Полномочия Роструда расширятся.

У инспекторов по труду появятся новые полномочия, благодаря которым защита трудящихся россиян от...

все новости

Наши публикации

14.06.2018 Бесплатное обучение

Мы набираем новую группу будущих специалистов по недвижимости. За неделю обучения вы сможете по...

07.06.2018 Рынок труда города Кирова в январе-мае 2018 года

На 1 июня 2018 года на учете в центре занятости населения города Кирова состояли 2940 граждан, о...

30.05.2018 Отдых. Туризм. Охота. Рыбалка.

Выставка способствует развитию въездного и выездного туризма, формированию здорового образа жизн...

все публикации

Опрос