Безотказные скрипты.
Скрипты – это не то, о чем вы скорее всего думаете…
Все мы считаем,что скрипты – это то, что нам навязывают!
Это то, что мы терпеть не можем, это то, что нам звонят, навязывают страховки, банки, кредиты... То, от чего уже тошнит!
Мы поговорим про другое!...
Читать далее >
Мотивировать сотрудников опасно.
К таким выводам пришли психологи, занимающиеся исследованием мотивации и влияющих на нее факторов. Напомню, что мотивация - это побуждение к какому-либо действию.
Кратко опишу основные идеи. Мотивацию можно разделить на внешнюю и внутреннюю (согласно теории самодетерминации). Внешняя...
Читать далее >
Тест "Дерево".
Сегодня я предлагаю вам пройти простой рисуночный тест, который может помочь заглянуть в свое подсознание и узнать что-то новое о себе. Для прохождения этого теста вам понадобится 5-10 минут времени, лист бумаги, карандаши. Вы можете рисовать дерево простым карандашом, а можете цветными. В данном...
Читать далее >
Что необходимо знать, чтобы успешно пройти собеседование?
Наше поведение играет важную роль, порой занимая более важное место, чем ответы на вопросы.
Независимо от опыта, вы можете произвести впечатление человека, с которым захочется иметь дело, или наоборот. Этику и правила хорошего тона знают все, но знать и соблюдать - разные вещи.
1.
Читать далее >