Ваш город:
10
1779

Хард скилз против софт скилз.

29 июня 2022

О чём это я? Тенденция последних лет делить компетенции на профессиональные и общие   (надпрофессиональные компетенции).

К профессиональным ("жёстким", hard skills) относят навыки, связанные с  профессиональной деятельностью. Это знания, которые специфичны для каждой сферы. Например, бухгалтеру важно хорошо знать бухгалтерский учёт, налоговое законодательство и уметь работать в программе.  Конструктору важно знать нормативы и принципы конструирования и, конечно, программы, в которых необходимо работать. Для каждой профессии свои специфичные навыки.

А есть общие навыки, которые важны для всех профессий. Это общительность, организованность, умение работать в команде, решать конфликтные ситуации, презентовать себя и др.
Сегодня я хочу коснуться сферы услуг. Каждый из нас выбирает себе парикмахера, массажиста, "мужа  на час", и часто это происходит через социальные сети. Но здесь есть подвох.

В наше время все труднее отличить профессионала от того, кто просто умеет великолепно рассказывать о себе. Сейчас часто мы выбираем мастера, особенно в сфере услуг, через социальные сети. Что мы там видим? А видим мы, как человек их ведёт. Бывает так, что заходишь и залипаешь в соцсетях: интересные рассказы о себе,  посты, профессиональные фотографии и много других интересных моментов.  Бывает, что заходишь на страницу и там только фото (хорошо, если есть до и после), а иногда фото старые и вообще не понятно, действующая страница или заброшенная.

И часто мы выбираем страницу, которая интереснее, но не факт, что парикмахер, который отлично ведёт свои соцсети, также классно делает стрижку.  Уловили? Это два разных навыка - рассказывать о себе ("софт скилз") и подстригать ("хард скилз"). Часто те, кто профессионально и качественно выполняют свою работу, забывают или не успевают выкладывать новые посты и фото, потому что это требует много времени и усилий. 

С тем, что люди классно рассказывают о себе, но на деле не могут выполнять свою работу, я часто сталкиваюсь на собеседовании. Поделюсь секретами, как отличить того, кто говорит и того, кто действительно выполняет качественно. Другими словами: как сквозь приятное впечатление увидеть профессиональность. 

  1. При беседе или просмотре у вас возникает ощущение идеальности специалиста. Это должно насторожить вас, смотрите внимательнее, зачатую это признак того, кто умеет создать о себе яркое и приятное впечатление.
  2. Очень трудно признают собственные ошибки, часто объясняют их сложившейся ситуацией или вешают ответственность на другого человека. Это также признак "человека-пустослова".
  3. Очень много говорят о себе и выдают свое мнение за единственно правильное.
  4. Кстати, обилие восторженных рекомендаций в интернет-пространстве тоже не может вам гарантировать качество специалиста.

В общем, "глядите в оба", когда выбираете специалиста в сфере услуг и не только в этой сфере. Здесь лучшая гарантия качества - это рекомендация от знакомых из уст в уста, так называемое "сарафанное радио".

Лихачева Марина.

Ознакомиться со свежими предложениями о работе.


Количество просмотров: 4825

Вас могут заинтересовать статьи

Компания «Алендвик»: работа, которая придётся вам по вкусу!
2011 год. № 80 (662) До сих пор бытует мнение, что работа в сфере ресторанов быстрого обслуживания является временной и в основном востребована представителями молодого поколения. Удобный гибкий график работы, возможность совмещения с учёбой, заработок...
Читать далее >
Рынок труда города Кирова в 2019 году
Ситуация на рынке труда города Кирова в течение 2019 года оставалась стабильной и соответствовала общероссийским тенденциям. В течение прошедшего года в центр занятости за содействием в поиске работы обратилось более 9,7 тыс. человек, что на 6,8% больше чем за аналогичный период прошлого...
Читать далее >
REALTY GROUP приглашает на Вечер карьеры!
Друзья, мы возобновляем нашу добрую традицию и приглашаем вас на Вечер карьеры, который состоится 14 июня по адресу ул. Спасская 24, 1 этаж. Вход свободный! Мы приготовили для много вакансий: -специалист по недвижимости -офис-менеджер -специалист по загородной недвижимости...
Читать далее >
Университетский комплекс МФЮА и РУИ: у нас интересная работа
2005 год. № 33 (80) Об университетском комплексе рассказала руководитель кадровой политики Русского университета инноваций и Московской  финансово-юридической академии Рылова Татьяна Анатольевна. Русский университет инноваций и Московская финансово-юридическая...
Читать далее >

Возврат к списку


Преимущества работы с нами

Работодателям и соискателям
Бесплатные сервисы
  • Размещение и просмотр резюме
  • Подписка на вакансии
Уникальный мультиплатформенный сервис по размещению вакансий и резюме:

Ваша вакансия одновременно может быть размещена:

  • В печатном издании – газете «Рабочие места»;
  • На популярном работном сайте вакансий
    и резюме www.gazeta-rm.ru
  • На площадках интернет агрегаторов: Adzuna, Careerjet, Jobsora и др.
  • В социальных сетях
Соискателям
Исчерпывающий банк вакансий
  • Прямые работодатели г. Киров и Кировской области
  • Вакансии регионов России
  • Вахта
  • Вакансии от Государственного Центра занятости
  • Вакансии от кадровых агентств
Проверенные работодатели
  • Проверка всех вакансий и резюме перед публикацией

Отзывы о нас

ООО "Сласть"
Благодарим газету Рабочие места и особенно нашего персонального ведущего менеджера за плодотворную работу в рамках организации и реализации размещения наших вакансий. Хочется отметить точное выполнение взятых на себя обязательств, творческий подход к решению каждой задачи. Нам очень нравится работать с вами, нравится удобный сервис вашего агентства и внимание к деталям. Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество в будущем.
Ковязин В. В., директор.
24.04.2017 г.
Компания ООО "ЕЛЛОУ ПЕЙДЖЕС ТЕЛЕКОМ"

Вакансии в газете «Рабочие места» размещаем еженедельно (ООО ЕЛЛОУ ПЕЙДЖЕС ТЕЛЕКОМ открывает новый офис в Кирове и создает в связи с этим более 300 рабочих мест). Издание достаточно информативно. Для нас основные критерии – это большой тираж газеты и охват необходимой нам аудитории. Удобство в работе, т.е. это возможность узнавать о новых вакансиях города, как в печатном издании, так и на сайте https://www.gazeta-rm.ru/.

Исполнительный директор Згода Е.И.
31.05.2013 г.
ООО ПКФ «Гармония»

Благодаря газете «Рабочие места» мы сформировали профессиональную команду сотрудников. Необходимо особо отметить чуткое отношение менеджеров к каждому клиенту, оперативное реагирование на наши изменения.

Сергеева Елена Сергеевна (менеджер по персоналу)
17.11.2008 г.
ОАО "Булочно-кондитерский комбинат"
В настоящее время Вы - оптимальная компания по поиску рабочих и специалистов.
Хочу пожелать дальше развивать сайт с вакансиями.
Татьяна менеджер  - суперменеджер уже много лет. Корпоративные дед Мороз, Снегурочка и креативные НГ подарки - это нечто!
Скочилова Татьяна Владимировна, помощник генерального директора по кадрам.
03.07.2019 г.
ООО ПМК-411 «Связьстрой»

Работать с менеджерами газеты «Рабочие места» всегда приятно. Чуткое отношение к клиентам и своевременное выполнение обязанностей – это отличительные особенности девушек. Вот и отклик на объявления достойный!

Надежда Валерьевна
31.12.2011 г.
Смотреть все

Новости

29.03.2024 С 1 апреля текущего года некоторым россиянам повысят пенсии
С 1 апреля в России проиндексируют социальные пенсии...
28.03.2024 В Кирове семьям, чьи дети не попали в детсады, хотят платить по 10 тысяч рублей
Депутаты Кировской гордумы обсудили меру поддержки ...
все новости

Наши публикации

27.03.2024 Травма свидетеля.
Свидетели опасной смертельной ситуации часто вовлек...
20.03.2024 Почему вы ушли с работы?
Этот вопрос очень любят менеджеры по персоналу, но не...
все публикации

Опрос

Что придает Вам уверенности на рынке труда?

все опросы
Динамовский проезд, д. 4
Киров
610020
8 (8332) 21-50-50 8 (8332) 35-54-60 8 (8332) 35-54-65 8 (8332) 71-17-23 8 (8332) 21-72-32 8 (8332) 21-97-31 8 (8332) 35-54-65 215050@gazeta-rm.ru
20 лет на рынке:
1 690+
номеров газеты вышло в свет
1 000+
посетителей на сайте еженедельно
2 598 960+
всего вакансий
44 266+
проверенных работодателей
12 000+
печатных экземпляров в месяц
2 000+
актуальных вакансий еженедельно
9 000+
зарегистрированных подписчиков на сайте
100 00
посетителей на сайте в месяц