28 августа 2020
Вы нашли резюме кандидата, провели телефонные переговоры, кандидат заинтересовался вашей вакансией, а в назначенное время не пришел на собеседование, не предупредил и стал игнорировать ваши звонки и письма. А возможно он пришел, показал всем видом, что заинтересован, очень понравился вашему руководителю и исчез бесследно. А бывает и так: вы сделали предложение о выходе на работу, согласовали время, сняли все вакансии с размещения, а кандидат не вышел в назначенный день, без предупреждения.
Почему кандидаты так себя ведут?
Как вычислить "кандидата-призрака" на этапе собеседования?
Слово «гостинг» происходит от английского слова "ghost" - привидение, призрак. Согласно опросу работодателей, проведенному одним крупным работным сайтом, только 10% компаний не сталкивались с подобной неявкой соискателей.
Приглашая кандидатов на встречу, мы всегда проговариваем - в случае каких либо изменений с нашей стороны или стороны кандидата, предупредить друг друга заранее. К сожалению, к этим просьбам внимают лишь единицы.
Ранее мы практиковали обзвон непришедших кандидатов на собеседование, с целью уточнить причины неявки на встречу и перенести собеседование. Самые распространенные ответы были:
- потеря заинтересованности,
- уже трудоустроился,
- экстренные обстоятельства (авария, больница),
- кто-то вообще не планировал приходить,
- забыли про встречу,
- не посчитали нужным предупредить ("ведь это лишь встреча с кадровиком на 5 минут"),
- не нашел вас на карте,
- у меня появилось более привлекательное предложение.
Сегодня правила коммуникации сильно изменились. Социальные сети и мессенджеры ввели свои коррективы. Проще уходить от коммуникации, легко прервать любое общение нажав кнопу deletе (удалить) или заблокировав собеседника. К сожалению, это встречается повсеместно по всем вакансиям, начиная от рабочего и заканчивая главным бухгалтером или директором.
Возможно, это обусловлено современным трендом, что сейчас никто никому ничего не должен. Так человек берет на себя меньше ответственности перед людьми, с которыми он о чем-либо договорился. Такое поведение будет прекрасным маркером в определении ответственности кандидата. Ведь если кандидат не берет трубку, не приходит и не предупреждает - это избегание ответственности за свое решение.
Самый плохой вариант для компании, когда кандидат прошел собеседование, понравился, вы сделали ему предложение о выходе на работу с конкретной даты, а он пропал и перестал выходить на связь. А компания сняла объявление и прекратила поиск.
Стоит помнить, что ценные и редкие специалисты иногда просто мониторят рынок. Кандидат может не искать работу, он просто анализирует, на какие условия он может претендовать, что он имеет сейчас, и какие перспективы есть.
Есть ли выход? Как увидеть "кандидата - призрака"?
Конечно, заранее узнать, придет кандидат на встречу или нет, невозможно. Точно так же и просчитать на 100% во время собеседования, что максимально подходящий соискатель пропадет сразу после встречи.
Если поведение или голос кандидата по телефону вызывает сомнения, специалист отдела кадров все равно будет надеяться и ждать. Но существуют несколько "звоночков", по которым мы можем догадаться и определить, что перед нами кандидат - призрак:опоздания без уважительной причины
- нарушение договоренностей о встречах, письмах, звонках,
- несоблюдение делового этикета
- когда вы разговариваете по телефону, по голосу уже слышно, что человек даже не записывает адрес и просто "угу-кает"
- кандидат говорит только то, что вы хотите услышать
- в речи кандидата есть такие фразы, как: "постараюсь придти", "ну да, можно", "так и быть", "можно попробовать"
Соискатель, который уже на этапе телефонных переговоров проявляет такое неуважительное обращение, в большинстве случаев пропадает в конце.
Сегодня необходимо быть готовым к возможному "гостингу" и в погоне за кадрами не переживать из-за подобных "призраков". Если кандидат пропал, это является прекрасным показателем его уровня ответственности и мотивации.
Поэтому снимайте вакансию с рекламы, только тогда, когда кандидат уже приступил к работе. Так вы сможете обезопасить себя от призраков.
Ворожцова Татьяна Михайловна,
менеджер по персоналу, Рекрутинговое агентство "Карьера"
Количество просмотров: 5456
Вас могут заинтересовать статьи
Что необходимо для того, чтобы ваши дети хорошо учились.
Отвечу на этот вопрос сразу. Для того, чтобы ребенок хорошо учился, ему необходим базовый уровень счастья. Звучит непонятно. Согласна. Давайте разбираться.
Представьте себя, когда вы тревожитесь, злитесь или грустите. Как думаете, в этот момент вы способны к обучению? Маловероятно, правда?
Читать далее >
Приглашаем на работу: «Монтаж электро комплект».
2005 год. № 43 (90)
О предприятии рассказывает директор компании «Монтаж электро комплект» Шихов Михаил Васильевич.
Предприятие «Монтаж электро комплект» (ИП Шихов М.В.) работает на кировском рынке с 1999 года. С первого дня своего существования компания занималась...
Читать далее >
Рынок труда города Кирова в январе-сентябре 2017 года
На 1 октября 2017 года на учете в центре занятости населения города Кирова состояли 2742 гражданина, обратившихся за содействием в поиске подходящей работы, в том числе 1594 человека официально имели статус безработного. Для сравнения, на 1 окбря 2016 года количество официально признанных...
Читать далее >
Надежность, стабильность компании и достойная оплата труда - ключевые аргументы при трудоустройстве в "СтройРемо"
№ 94 (982)
Надежность, стабильность компании и достойная оплата труда - ключевые аргументы при трудоустройстве в «СтройРемо»
Региональный рынок продаж строительных и отделочных материалов сегодня один из самых насыщенных и конкурентных. Это объясняется активным развитием...
Читать далее >