Клиентский сервис: начало.
Как повысить лояльность клиентов? Какие инструменты использовать в сервисе? Как привлечь новых клиентов?
Компания "Тренингинфо" приглашает 14 апреля 2017 года на бизнес - семинар "Клиентский сервис" Сергея Мамченко, где Вы получите ответы эти вопросы.
Для кого: собственники...
Читать далее >
Способы оценки персонала при приёме на работу.
До нашего времени дошли слухи о том, что на Руси прежде, чем нанять человека на работу, давали выпить ему стакан водки и смотрели, как он себя поведет. В современном мире существует много способов оценить человека перед тем, как сделать ему предложение о работе.
Оценка персонала...
Читать далее >
Как определить порядочность кандидата за три вопроса.
Давайте сразу определим, что такое порядочность. Для меня это собирательное понятие, когда человек с уважением относится к себе и к окружающим его людям. Человек, у которого есть свод своих принципов/ценностей, и он придерживается их при принятии решений.
На собеседовании не...
Читать далее >
Заглянем в подсознание?
И снова я к вам с психологическим тестом. Люблю я исследовать себя, видеть то, что неочевидно. Часто нам трудно найти время или желание, чтобы понять истинные мотивы своих поступков. Ассоциативные тесты - это быстрая дорога в подсознание.
Ассоциации помогают нам преодолеть оградительные...
Читать далее >